Siemens Water Technologies ist bei der Entwicklung neuer Technologien und Anwendungen für Harze führend. Außerdem arbeiten wir eng mit führenden Harzherstellern zusammen, um die bestehende Produktqualität zu verbessern und um neue Produkte für die sich ändernden Anwendungsbedürfnisse zu entwickeln. Unsere Erfahrung im Bereich Ionenaustauschtechnologie erstreckt sich auf über 80 Jahre und wird durch eine traditionsreiche Gruppe von Unternehmen, die als Führer in der Wasserbehandlungsindustrie gelten, gestützt.

Zur Komplettierung unserer Harzprodukte bietet Siemens außerdem ein umfassendes Supportprogramm mit Serviceleistungen, die die optimale Leistung und die lange Lebensdauer der Ionenaustauschanlagen unserer Kunden unterstützen. Wir sind nicht nur führend im Vertrieb von Ionenaustauschharz, sondern bieten außerdem ein Komplettangebot an Serviceleistungen  inkl. Laboranalysen und -untersuchungen, Entfernung und Neuinstallation von Harz, Reinigung und Wiederaufbereitung. Für Anwendungen von Spezialharzen bieten wir kundenspezifische Verarbeitung und Mischen unter Reinbedingungen, die die Auflagen der US-Arzneimittel- und Nahrungsmittelbehörde FDA für den Nahrungsmittel- und Getränkemarkt und die pharmazeutische Industrie erfüllen. In punkto Entsorgung des verbrauchten Harzes können wir Ihnen Lösungen zur Amortisierung Ihrer Investition oder Hilfe bei der ordnungsgemäßen Entsorgung anbieten. Siemens bietet kompletten Support für jede Phase des Lebenszyklus Ihrer Anlage.

Unsere Serviceleistungen für Ionenaustauscher sind entweder bei Bedarf oder im Rahmen eines umfassenden vorbeugenden Wartungs- oder Service-Vertrags erhältlich. Unsere Serviceleistungen werden ausschließlich von geschulten Siemens-Mitarbeitern unter Verwendung von firmeneigenen Fahrzeugen bzw. Spezialfahrzeugen durchgeführt. Unsere Außendienstmitarbeiter besitzen Erfahrung in der Wartung und im Betrieb unserer eigenen Anlagen wie auch von Anlagen anderer Firmen. Unsere Techniker bieten schnellen, freundlichen Service, um Kunden beim Betrieb ihrer Wasserbehandlungsanlagen zu unterstützen, Ausfallzeiten zu minimieren und ihre direkten Arbeitskräfte und ihr Betriebsbudget optimal zu nutzen.

Unsere geschulten Servicetechniker stehen bereit, um von mehr als 85 Niederlassungen in ganz Nordamerika aus Kunden zu betreuen. Aufgrund unserer regionalen Zweigstellen können wir Service- und Reparaturarbeiten durchführen, wenn sie benötigt werden und nicht, wenn die Flugpreise günstig sind. Von unseren Niederlassungen aus können wir mehr als 85 % der amerikanische Bevölkerung in weniger als zwei Stunden Fahrzeit erreichen.

und Sie haben die Gewissheit, dass Siemens für Sie rund um die Uhr erreichbar ist. Über unsere Kundendienstabteilung erhalten Sie Informationen über Ersatzteile, können Bestellungen aufgeben, eine lokale Siemens-Niederlassung finden oder Kontakt mit einem Verkaufsvertreter aufnehmen. Bei technischen Fragen helfen Ihnen unsere Spezialisten auf unserer gebührenfreien technischen Support-Hotline.

Merkmale und Vorteile der Partnerschaft mit Siemens

• Großer Bestand an vorrätigen Harzen, inkl. USF™-Harze und Harze anderer führender Hersteller
• Versand von vorrätigen Harzen am Tag der Bestellung
• Regionale Vertriebs- und Vorratslager für Harze
• Labor für komplette Analysen und Untersuchungen
• Kundenspezifische Verpackungs- und Lieferoptionen
• Firmeneigenes, rechnergestütztes Leistungsbewertungsprogramm
• Mobile und temporäre Wasserbehandlungsanlagen
• Hotline-Kundenservice rund um die Uhr
• Geschultes technisches Supportpersonal
• Mehr als 85 Verkaufs- und Serviceniederlassungen in ganz Nordamerika und Kanada